Reklamacje dotyczące opłat dodatkowych

Reklamacje mogą zostać wniesione za pomocą formularza reklamacyjnego znajdującego się na stronie internetowej EuroPark reklamacje.europark.pl, na adres e-mail: reklamacje@europark.pl, listownie, jak również za pośrednictwem każdego innego kanału komunikacji. EuroPark rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i udzieli odpowiedzi listownie lub na wskazany adres e-mail.

Reklamacja powinna zawierać następujące informacje:

• numer opłaty dodatkowej,
• numer rejestracyjny pojazdu,
• kopia lub skan biletu parkingowego,
• opisanie powodu złożenia reklamacji,
• dane osobowe właściciela (użytkownika) pojazdu - imię, nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji.