Nowe aplikacje do przeglądania opłat dodatkowych i stanu płatności

W celu usprawnienia obsługi reklamacji związanych z wystawionymi opłatami dodatkowymi udostępniliœśmy w naszym serwisie internetowym dedykowaną aplikację. Kierowcom pojazdów, którzy znaleźli za swoją wycieraczką żółty wydruk opłaty dodatkowej umożliwiamy zapoznanie się z jej szczegółami, tzn.:

• przejrzenie dokładnych informacji nt. nałożonej opłaty dodatkowej (w tym dokumentacji fotograficznej),
• uzyskanie danych do przelewu opłaty dodatkowej,
• ewentualne złożenie reklamacji.

Do uruchomienia aplikacji potrzebny będzie numer rejestracyjny pojazdu oraz numer opłaty dodatkowej. Link znajduje się na stronie startowej w dziale “Pomoc” (Sprawdź opłatę dodatkową / Złóż reklamację).

Klientom, którzy chcą sprawdzić czy nie zalegają z płatnościami za otrzymane opłaty dodatkowe pomoże kolejna aplikacja ze strony startowej “Sprawdź opłaty auta”. Do uruchomienia procesu kontroli wystarczy podać numer rejestracyjny pojazdu.